「線上醫療諮詢」是一種「遠距醫療」的行為,在疫情期間開始興盛,是當時曾經很仰賴的看病方式,直至現在仍持續蓬勃發展。
關於線上醫療的模式好處頗多,以消費者立場來說,這項服務大多是24hr全天候,不受限於時間和地點,只要有電子產品,能使用網路,就可以即時諮詢專業醫生進行看診,甚至不用等候,即便身在國外也能獲得即時的醫療建議,非常方便。而以醫療方的角度來看,線上醫療服務可以讓包括偏鄉、離島在內的海內外民眾,都更容易得到醫療資源,同時降低醫療成本、提升看診效率,還可以避免疾病交叉感染。可見線上醫療對醫病雙方都有許多好處,未來應該會越來越興盛,是一個重要的科技趨勢。
旅人福音!海外旅平險結合免費線上醫療
現在已有保險業者開始結合這項新興服務,讓保戶享有的權益擴大,保障也更多元,其中最適合結合的保險便是人在異地時的「海外旅平險」。出國旅遊,不僅人生地不熟,語言也不相通,出現一些緊急狀況,無論是去醫院還是藥局,都可能會有溝通上的障礙影響到就醫品質,線上醫療在此時便能發揮作用。
以疾病或未知的傳染病來舉例,如果病患自覺有一些徵兆感到不舒服時,還未就醫前可以先跟台灣的急診科醫師討論看看,就能在第一時間先做點正確的處理措施,也許便能舒緩症狀或是避免惡化或傳染給別人。又以大家這陣子最害怕的食安事件來說,一般人不具備專業知識,出現疑似中毒徵兆時,大家第一時間往往不知怎麼做,或是分不清是過敏症狀還是中毒?或是倉促就醫,不知該怎麼保存剩餘食物供檢查用?甚至不知該求診什麼科、溝通遇到困難等等。而此刻身旁如有親友能在事發赴醫時,邊跟醫生視訊討論,就能避免疏漏,或更順利了解當事人狀況,有利於送醫後的溝通。
實際生活更常見,同時也最適合線上看診的,是一些較輕微不用送醫的情形。例如小傷、感冒、過敏、不明症狀諮詢等等。上述狀況在國外要購買藥品前,都可以先請線上的台灣醫生提供相關藥品建議,開立處方箋,讓我們採買藥物時更加順利。又或是針對傷勢,先利用線上諮詢做好一些緊急處理,再去醫院,避免錯誤的急救措施影響後續療程,可見這項遠距離服務相當實用又寶貴。
期間限定快把握!GOGOBO就有旅平險送ICcare線上醫療服務的活動
現在起到六月底,消費者在GOGOBO網站上投保部份海外旅平險,保費達到900元以上,保險業者即贈送「IC-care」醫療諮詢服務。投保完成後約兩個工作天時間,系統會寄出電子保單通知信,內含收據及 IC-care 抵用碼啟動連結。於保險期間來臨時,點選信件內的啟動連結,就能上 IC-care 網站登入並使用了。

↑ 點擊信件裡的連結即會連上 IC-care 網站,可用Line或FB帳號登入。

↑ 登入狀態下再點擊一次信件裡的網址,會自動帶入抵用碼,再輸入身分證字號即可驗證使用。
雙重保障,線上醫療諮詢搭配保險的意義
我們都知道保險金的用意是在事情發生後,填補自身的醫療支出,可說定位在於「事後補償」。而線上醫療諮詢這類服務,則可以在事故或疾病發生時,第一時間給予正確的知識觀念來處理傷病,是十分珍貴的「事發當下」之保障。也許第一時間處理得宜,便大幅降低後續的醫療時間也說不定。如此一來,有了事發當下的保障,又有事後填補損失的保險金,這種雙重保障對保戶來說,絕對更加安心,是出國玩時的重要依靠,值得試用一次看看。